1. Tutustu sosiaalisen median tarjoamiin palveluihin ja valitse niiden joukosta yksi tai muutama yrityksellesi parhaiten sopiva palvelu. On hyvä olla esillä edes jossain somen palvelussa, mutta on hullua yrittää saada näkyvyyttä jokaisessa palvelussa. Somen kenttä on niin laaja, että jokaiselle löytyy varmasti sopiva palvelu – rohkeasti tutustumaan ja kokeilemaan!
Sosiaalisen median mittaamiseen on monia mahdollisuuksia, mutta kannattaa miettiä tarkasti, mitä yrityksen kannattaa mitata. Mittaaminen vain mittaamisen ilosta ei varmastikaan ole hedelmällistä. Kuten jo aiemmin tässäkin blogissa on moneen kertaan toitotettu; mittaaminen liittyy aina oleellisesti tavoitteisiin. Kun on selvillä, mitkä ovat somen käytön tavoitteet, kohdistuvat mittarit tietysti suoraan näihin asioihin.
Keskustelupalstoja löytyy Internetin syövereistä pilvin pimein; on yleisiä keskustelupalstoja, tietyn alan harrastajien keskustelupalstoja ja onpa joillain yrityksillä ikioma keskustelupalstakin. Keskustelupalsta on varmasti tuttu lähes kaikille, mutta silti siellä käyttäytyminen yrityksen edustajana on useille vaikeaa. Mitä keskustelupalstoilla voi kirjoittaa ja millaiseen sävyyn? Vai kannattaako ylipäätään kirjoittaa mitään?
Foursquare on yksi tunnetuimmista paikkatietoon perustuvista sovelluksista. Foursquare on perustettu vuonna 2009 ja se on pikkuhiljaa kasvattamassa suosiotaan myös suomalaisten käyttäjien keskuudessa.
LinkedIn on verkostoitumispalvelu, joka on suunniteltu täysin liike-elämän käyttäjiä varten. Palvelun peruskonsepti on ainutlaatuinen, sillä samanlaista kilpailijaa ei ole olemassa!
YouTube ja Flickr ovat hyviä väyliä täydentää yrityksen näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. Molemmat ovat samankaltaisia palveluita ja toimivat tiedon jakamisen kanavana; ensin mainitussa voi jakaa videoleikkeitä ja viimeksi mainitussa kuvia.
Juorulehtien sivuilla käsitellään viikottain jenkkijulkkisten twiittauksia; milloin Adam Lambert on twiitannut suomea ja milloin Kim Kardashian on twiitannut omia kuviaan. Onpa jopa oma Tarja Halosemmekin lähtenyt mukaan twiittauksen saloihin! Twitter on julkkisten suosima, mutta miten yritys voisi hyötyä Twitterin käytöstä?
Jos olet nähnyt hittileffan ”Social Network”, tiedät mistä Facebookissa on kyse. Ja vaikket olisikaan nähnyt, todennäköisesti tiedät silti. Facebook on maailmanlaajuisesti yksi suosituimmista verkostoitumispalveluista. Facebookin kasvu on ollut huimaa ja eikä sen suosiolle ei näy loppua – nyt Facebook kasvattaa suosiotaan enenevässä määrin myös yritysten keskuudessa.
Monille yrityksille blogi tuntuu olevan helpoin ja luontevin vaihtoehto lähteä mukaan sosiaaliseen mediaan. Blogi onkin somen saralla yksi parhaista vaihtoehdoista; blogissa yritys pystyy jakamaan tietoa ja mielipiteitään, saa nettisivuistaan aktiiviset ja pystyy helposti luomaan keskusteluyhteyden asiakkaisiin.